ЛУЧШЕЕ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ
ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА
Покупателям автомобилей Mercedes-Benz доступен ряд премиальных сервисов и услуг, с которым владение автомобилем станет вдвойне комфортным и приятным.
Наш центр технического обслуживания
Официальный сервис и техническое обслуживание Mercedes-Benz в Санкт-Петербурге
В дороге каждое решение имеет значение. Сотрудники официального дилерского центра «Звезда Невы» готовы обеспечить Вам бескомпромиссную надежность, производительность и безопасность, которых заслуживает Ваш автомобиль. Выбрав официальный сервис Mercedes-Benz, Вы можете быть уверены, что ремонт или обслуживание вашего автомобиля будут произведены быстро, качественно и в строгом соответствии с рекомендациями производителя.
Преимущества сервисного центра «Звезда Невы»
Никто не знает Ваш автомобиль лучше, чем мы. Ремонт и обслуживание Mercedes-Benz — это профильное направление деятельности нашей компании и в этой сфере для нас нет нерешаемых задач.
Всем Клиентам сервисного центра мы гарантируем:
- прозрачное ценообразование – мы предоставляем заказ-наряд, накладную на запасные части и подробно объясняем каждый пункт, давая четкое представление о том, за что Вы платите;
- мы являемся экспертами – наш штат укомплектован опытными сотрудниками прошедшими необходимую для работы с техникой Mercedes-Benz подготовку;
- выполняя ремонт и обслуживание Mercedes-Benz мы используем только оригинальные запасные части;
- собственный склад оригинальных запасных частей и расходных материалов, при необходимости, оперативный заказ запчастей и аксессуаров;
- каждый вид работ выполняется строго по регламенту завода-изготовителя, согласно дилерскому программному обеспечению;
- время ожидания Вашего Mercedes-Benz мы готовы скрасить вкусным обедом и кофе за счет заведения, для Ваших детей – комфортная игровая зона;
- в зоне отдыха представлены пресса, спутниковое телевидение и интернет;
- мобильность на время проведения работ;
- для Клиентов сервисного центра предусмотрены различные специальные предложения, дополнительные привилегии и преимущества.
Услуги сервисного центра
Авторизованный сервисный центр Mercedes-Benz «Звезда Невы» выполняет следующие виды работ:
- Комплексная диагностика автомобиля
- Ремонт двигателя
- Замена комплектующих
- Диагностика и ремонт электрооборудования
- Регулировка фар
- Монтаж дополнительного оборудования
- Обслуживание подвески
- Ремонт трансмиссии
- Заправка и обслуживание кондиционера
- Замена жидкостей и фильтров
- Ремонт деталей рулевого управления
- Техобслуживание автомобиля
- Шиномонтаж и балансировка дисков
- Комплексная мойка, химчистка, полировка
- Услуги шинного отеля – хранение шин и колёс в сборе
В ходе ремонта заменяются только согласованные детали и заказчику предоставляется письменное подтверждение проделанной работы. Выполнив обслуживание Mercedes-Benz в нашем сервисе, Вы точно знаете, что автомобиль полностью исправен и не подведет на дороге.
СЕРВИСНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
Сервисные сертификаты помогут сэкономить на обслуживании вашего автомобиля и защитят от неожиданного роста стоимости работ и запасных частей.
Сертификат «Комфорт»
Время приобретения: вне зависимости от срока эксплуатации и пробега. Покрывает:
— Работы по проведению планового технического обслуживания, включая затраты на расходные материалы и запасные части;
— Замену фильтров салона при каждом прохождении планового технического обслуживания и однократную замену воздушного фильтра.
— Предписанные дополнительные работы, которые следует проводить на автомобиле при достижении определенного срока эксплуатации и пробега.
Сертификат ПСП
Постгарантийный сервисный пакет (ПСП) на 3-й и 4-й годы для автомобилей Mercedes-Benz с гарантией МБ РУС, либо с действующим сертификатом Гарант-Альтернатива включает в себя выполнение работ по ремонту Mercedes-Benz, необходимость которого возникла при обычном режиме эксплуатации в течение двух лет после окончания Гарантии МБ РУС или окончания действия сертификата Гарант-Альтернатива.
Покрывает ремонтные работы по устранению неполадок производственного характера основных узлов и компонентов силовой линии:
— Двигатель и его детали: блок цилиндров, кривошипно-шатунный механизм, газораспределительный механизм, система впрыска, турбонагнетатель, впускной и выпускной коллекторы, масляный насос, насос системы охлаждения, генератор, стартер. Исключения: топливный и воздушный фильтры, компрессор кондиционера, подвеска двигателя, насос ГУР, система фильтрации ОГ, вентилятор, ремни.
— Коробка передач и ее детали: масляный радиатор (включая обратный и подводящий трубопроводы), сцепление с гидротрансформатором, насосы, гидротрансформатор, корпус механизма переключения передач. Исключения: подвеска КП, тяги привода переключения передач.
— Раздаточная коробка, дифференциал, механизм блокировки дифференциала. Исключение: крепление.
— Редукторы ведущего переднего и заднего мостов, корпус моста, приводные валы, приводы, дифференциал, механизм блокировки дифференциала. Исключения: рычаги подвески, шаровые опоры, крепление, тормоза, детали тормозных механизмов.
— Трансмиссионные валы: карданные валы, гасители крутильных колебаний, эластичная муфта карданного вала, промежуточные опоры и подшипники.
*Сертификат с Лимитом покрытия, который определяется размером Максимального покрытия на автомобиль, указанном в Сертификате, с учетом понесенных расходов, равных стоимости всех оказанных услуг в рамках Сертификата.
Сертификат ПСП+
В объем покрытия входят работы по ремонту и/или замене основных агрегатов и компонентов автомобиля:
— Двигатель (ДВС) и его компоненты.
— Коробка передач и её компоненты.
— Раздаточная коробка.
— Редукторы ведущего переднего и заднего мостов.
— Трансмиссионные валы.
Преимущества сертификатов
